アメリカのＩＴ大手「マイクロソフト」のサービス「３６５」で１１月１３日未明以降、大規模な障害が発生しています。丸亀市役所ではメールが使えないなどの影響が出ています。

世界的な大規模障害が発生しているのは、マイクロソフトのサービス「３６５」で、メールソフトの「アウトルック」やＡＩサービスの「コパイロット」などに不具合が起きています。

香川県内の自治体でも影響が出ています。丸亀市では、メールによる市民からの問い合わせの確認などができない状態になっています。急ぎの用件や重要な連絡は電話を使うようホームページなどで市民に呼びかけています。

丸亀市は、デジタル化の一環で２０２５年からマイクロソフト３６５を導入しています。

（丸亀市デジタル活用推進課　森近康秀課長）
「障害が発生した期間にメールを送った人がいれば復旧後に確認できるかどうかマイクロソフトの発表を待ちたい。」

１３日午後６時現在も完全復旧はしていません。マイクロソフトは日本時間の１３日正午過ぎにＳＮＳのＸで、実施した復旧策がうまくいかなかったことを明らかにしています。